FRAGEN & ANTWORTEN

FAQ zur Vermietung

Wie sind die Miet-Wohnmobile ausgestattet?

 

Alle Fahrzeuge haben bequeme Betten, einen großen Kühlschrank, eine leistungsfähige Heizung, sowie eine Toilette und eine Dusche. Weiterhin verfügen sie über einen Fahrradträger und eine Sonnenmarkise, so dass Sie einen entspannten Urlaub erleben können.

Wie finde ich das richte Wohnmobil zum Mieten?


Zunächst ist natürlich die Anzahl der mitreisenden Personen entscheidend. Die erforderlichen Schlafplätze sind in den allermeisten Fällen ausschlaggebend für die Wahl des richtigen Miet-Wohnmobils. Aber natürlich sind auch die individuellen Bedürfnisse und das Alter der Personen wichtig. Kinder haben andere Bedürfnisse als Erwachsene. Großgewachsene Menschen fühlen sich nicht in jedem Wohnmobil wohl und andererseits sind zu große Wohnmobile unhandlicher zu fahren. Darüber hinaus ist auch das Reiseziel von Bedeutung bei der Wahl des richtigen Miet-Wohnmobils. Gerne beraten wir Sie ausführlich bei der Wahl des richtigen Fahrzeugtyps für Ihre Reise.

Wie läuft das Mieten der Wohnmobile ab?

 

Nach der Unterzeichnung des Mietvertrages ist eine Anzahlung zu leisten. Spätestens zwei Wochen vor der Abfahrt muss der Gesamtbetrag der Miete für das Wohnmobil bezahlt werden. Die Übergabe der Miet-Wohnmobile erfolgt in der Regel Freitagnachmittag von 14:00 bis 17:00 Uhr. Die Rückgabe erfolgt dann wiederum im Regelfall Freitagmorgen von 9:00 bis 11:00 Uhr. So ist gewährleistet, dass wir das Fahrzeug noch checken und ggf. instand setzen können bevor die nächsten Mieter das Fahrzeug übernehmen.

Wie ist das Miet-Wohnmobil versichert?

 

Unsere Fahrzeuge sind vollkaskoversichert. Die Selbstbeteiligung liegt bei 1.500 €. Das sind also die maximalen Kosten, die Sie im Versicherungsfall tragen müssen. Die Selbstbeteiligung kann durch eine zusätzliche Kautionsversicherung reduziert werden.

Muss das Wohnmobil gereinigt zurückgegeben werden?

 

Im Regelfall bringen Sie das Fahrzeug bitte innen gereinigt zurück, so wie Sie es auch übernommen haben. Sollten Sie eine Innenreinigung durch uns wünschen, können wir das gerne gegen Rechnung erledigen. Die Außenreinigung des Fahrzeugs übernehmen wir. Soweit das Fahrzeug gebrauchstypische Verschmutzungen aufweist, ist das für Sie kostenfrei.

 

 

FAQ zum Verkauf

Kann ich den Preis anhand der Preisliste selber kalkulieren, oder soll ich mir lieber ein Angebot machen lassen?

 

Unser Konfigurator ist gut geeignet, um einen Überblick zu bekommen. Auf dieser Basis können wir dann gemeinsam weitere Details klären.

Wie lange ist die Lieferzeit momentan?

 

Wir tun alles dafür, dass die Fahrzeuge so schnell wie möglich zur Verfügung stehen. Aufgrund der derzeitigen Situation bei den Lieferketten, beträgt die durchschnittliche Lieferzeit ca. 12 bis 18 Monate, abhängig vom bestellten Basisfahrzeug. Wie sich die Lieferzeiten entwickeln, können wir leider auch nicht absehen.

Ich brauche so schnell wie möglich einen Rocket Camper. Gibt es schon fertige, wenn ich auf ein paar individuelle Wünsche verzichte?

 

Wir tun alles dafür, dass die bestellten Fahrzeuge für unsere Kunden, so schnell wie möglich zur Verfügung stehen. Deshalb verwenden wir alle unsere Energie auf die Fertigstellung der bestellten Fahrzeuge.

Bekomme ich einen Messe-Rabatt?

 

Wir kalkulieren unsere Preise fair und so günstig wie möglich. Rabatte halten wir für unaufrichtig.

Wie ist der Ablauf, wenn ich den Kaufvertrag unterschrieben habe?

 

Sie erhalten eine Auftragsbestätigung und eine Anzahlungsrechnung in Höhe von 30 % der Kaufpreises. Kurz vor der Fertigstellung des Fahrzeugs erhelten Sie die Schlussrechnung für Ihr Fahrzeug.Nach dem Eingang der Zahlung übersenden wir die Zulassungspapiere und Sie können Ihr Fahrzeug mit Ihrem Kennzeichen bei uns abholen.

 

 

FAQ zu den Rockets

Wo kann man die Rockets besichtigen?

 

Alle Modelle gibt es in unserem Showroom in Remshalden bei Stuttgart und auf Messen (Termine werden rechtzeitig über Instagram und Facebook bekannt gegeben). Zusätzlich bauen wir gerade ein Netzwerk von ausgewählten und überzeugten Partnern in anderen Regionen Deutschlands auf.

Auf welchen Messen kann man die Rockets sehen?

 

Sobald die Messetermine feststehen, werden wir auf unserer Website, bei Instagram und Facebook darüber informieren.

Sind die Rockets winterfest?

 

Alle Rocket One Modelle sind isoliert und haben eine Dieselheizung von Webasto, so dass Wintercamping problemlos möglich ist. Für das Schlafdach gibt es sowohl eine Schneehaube von außen, als auch einen Innenisolierung, um die Wärme im Dach zu halten.

Welche Leistung hat die Heizung?

 

Die Leistung der Webasto Dieselheizung beträgt 4 KW.

Gibt es die Möglichkeit das Wasser zu erwärmen?

 

Ja, optional kann ein Warm-Wasser-Boiler eingebaut werden, bei dem das Wasser über die Warmluft der Heizung miterwärmt wird. Optional kann das Wasser auch elektrisch über 230 V mit Landstrom erwärmt werden.

Wie ist die Stromversorgung im Fahrzeug?

 

Die Fahrzeuge verfügen über ein 12 V Bordnetz mit USB- und 12 V Steckdosen. Über einen externen 230 V Stromamschluss oder einen zusätzlichen Spannungswandler (optional) können auch die Steckdosen im Fahrzeug betrieben werden.

Ist der Abwassertank isoliert oder beheizbar?

 

Der Abwassertank ist optional beheizbar, jedoch nicht isoliert. Beim Wintercamping kann das Wasser direkt in einen Behälter abgelassen oder optional der Tank beheizt werden.

Kann der Frischwassertank gereinigt werden?

 

Ja, durch eine große Inspektionsöffnung des Tanks kann man diesen bequem reingen.

Gibt es optional einen größeren Wassertank?

 

Für einen größeren Wasservorrat kann man weitere Kanister mitnehmen.

Wie viel kg hat die Gasflasche und wie lange komme ich damit aus?

 

Das kann man nicht pauschal beantworten, da jeder unterschiedlich kocht. Insgesamt hält die 2,75 kg Gasflasche recht lange, da das Gas ausschließlich zum Kochen verwendet wird.

Ich bin zu groß für eine 190 cm Matratze, kann ich auch längst schlafen?

 

Durch unseren Topper, kann das Festbett um 45 cm verlängert werden. Im Rocket One S und M ist das Bett dann 185 × 190 cm groß und im Rocket One XL 190 × 220 cm. Auch das Bett im Schlafdach, mit 198 cm Länge, eignet sich perfekt für lange Menschen.

Welche Farben zählen zum Standard und welche zur Metallic Lackierung?

 

Die Farbe weiß ist ohne Aufpreis bestellbar.

Wird es weitere Grundriss- Varianten geben?

 

Ja, wir entwickeln unser Konzept kontinuierlich weiter. Hierbei geht es um die Weiterentwicklung unseres einzigartigen Grundrisses in weiteren Fahrzeugabmessungen. Über die weitere Entwicklung informieren wir über unsere Website, Instagram und Facebook.

Kann man die Rockets mieten?

 

Ja, hier finden Sie die Modelle aus unserer Vermietung.

Werden die Rockets auch autark angeboten, oder muss ich mich selber darum kümmern?

 

Wir bieten für die Rockets verschiedene Solaranlagen oder die Vorbereitung für eine selbstinstallierte Solaranlage an. Auch eine zweite Aufbaubatterie oder ein Upgade auf Lithiumbatterie(en) kann ergänzt werden. Ebenfalls können wir einen Spannungswandler zur Erzeugung von 230 V verbauen.

Was bedeutet „Gewicht im Fahrbereiten Zustand“?

 

Die Masse im fahrbereiten Zustand ist definiert als: Masse des leeren Fahrzeugs (inkl. Bordwerkzeug) + Tank zu 90 % gefüllt, + 75 kg (Fahrergewicht), + Flüssiggasflasche zu 100 % gefüllt, + Frischwassertank zu 100 % gefüllt, + Toiletten-Spültank zu 100 % gefüllt, + Frischwassererhitzer zu 100 % gefüllt.

Ist die Toilette fest verbaut, oder kann ich eine andere Toilette einbauen bzw. den Kasten für mehr Stauraum nutzen.

 

Die Toilette ist, im Gegensatz zu anderen Wohnmobilen, nicht fest verbaut. Wir bieten unsere Rockets mit Porta Potti oder einer Trenntoilette an. Wer eine andere Lösung favorisiert, kann die fertige Toilette auch weglassen. Wer keine Toilette im Wagen benötigt, kann den Kasten als zusätzliches Staufach für große Dinge nutzen.

Kann ich eigenes Zubehör für die Kederschiene entwerfen und was benötige ich dafür?

 

In unserem Gear-Shop gibt es schöne Taschen und Zubehör für die Kederschiene, außerdem kann man mit dem passenden Kederband (Durchmesser 6 – 8,5 mm) selbst kreativ werden und seine individuellen Vorstellungen verwirklichen. Auch schon vorhandene Taschen können so weiter genutzt werden.

Für wen sind die Rockets?

 

Unsere Rockets sind für Menschen gemacht, die gerne unabhängig und flexibel sind und ihre Freiheit schätzen. Unser minimalistisches Design und die hochwertigen Komponenten wirken ästhetisch und überzeugen durch ein tolles Raumgefühl auf wenigen Quadratmetern. Mit unseren unterschiedlichen Modellen findet jeder seinen passenden Rocket zur individuellen Nutzung.

Sind die Rockets für Rollstuhlfahrer geeignet?

 

Ja, es gibt verschiedene Möglichkeiten mit Rollstuhl im Rocket Camper zu reisen. Wir haben bereits individuelle Kundenbedürfnisse umgesetzt. Schauen Sie sich die Bilder vom Rocket M, Rocket XL und Rocket Moto (als Verlinkungen) als Inspiration an. Es gibt verschiedene Ergänzungen wie beispielsweise Rampen und elektrische Sitze. Hier sollte nach der individuellen Mobilität entschieden und ausprobiert werden. Wir beraten Sie gerne hierzu.

 

 

FAQ zum Zubehör

Was macht das Zubehör so besonders?

 

Unser Zubehör besteht aus langlebigen Materialien, wird hochwertig verabeitet und besticht durch ein schlichtes Design.

Wurde das Zubehör speziell für Rocket Camper designed?

 

Unser Zubehör ist für unsere Rocket Camper passend entwickelt worden und bietet praktische individuelle Ergänzungen. Unser schlichtes Design erlaubt aber auch den Einsatz in anderen Bereichen oder Fahrzeugen.

Wo wird das Zubehör produziert?

 

Wir verfolgen eine regionale und sozial verantwortungsvolle Produktion.

Wo kann ich das Zubehör kaufen?

 

Sie können unser Zubehör bei uns vor Ort kaufen, oder im Rocket Gear Shop bestellen.

Wird es weiteres Zubehör geben?

 

Wir haben viele Ideen, die wir in unserem Rocket Gear Shop umsetzen werden.

Gibt es ein Vorzelt oder eine gute Alternative zu einer Markise?

 

Alternativ zu einer Markise, bringen wir gerne eine Kederleiste außen an das Fahrzeug an. Diese kann für Vorzelte oder Tarps genutzt werden. Zeitnah werden wir ein hochwertiges Tarp im Rocket Gear Shop anbieten.

 

 

FAQ zur Werkstatt

Wie schnell wird mein Camper ausgebaut, wenn das Basisfahrzeug angekommen ist?

 

Wir bauen Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich aus.

Kann ich ein eigenes Fahrzeug für den Ausbau eines Rocket One zur Verfügung stellen?

 

Die Basisfahrzeuge werden ab Werk speziell für unsere Anforderungen konfiguriert, daher verkaufen wir ausschließlich Komplettfahrzeuge.

Welche Leistungen werden in der Werkstatt angeboten?

 

Sämtliche handelsüblichen Komponenten und Zubehör können wir verbauen oder nachrüsten. Auch Gas- und Dichtigkeitsprüfungen können wir für Sie durchführen.

Wo werden die Möbel hergestellt?

 

Wir verfolgen eine regionale und sozial verantwortungsvolle Produktion.

Legt ihr bei externen Produzenten Wert auf nachhaltige Partnerschaften, oder schaut ihr nur nach dem günstigsten Preis?

 

Wir legen Wert auf Produzenten, die sowohl regional, nachhaltig und sozial verantwortungsvoll produzieren. Uns ist eine langristige Zusammenarbeit wichtig.

Kann ich mir ein individuelles Fahrzeug, nach meinen Vorstellungen, bei euch bauen lassen?

 

Wir sind eine Manufaktur, die auf den Ausbau unserer Modelle spezialisiert ist. Kleinere Anpassungen, um z.B. eine barrierefreiheit zu gewährleisten, sind möglich.

 

 

FAQ Barrierefreiheit

Sind die Rockets barrierefrei?

 

Ja, es gibt verschiedene Möglichkeiten mit Rollstuhl im Rocket Camper zu reisen. Wir haben bereits individuelle Kundenbedürfnisse umgesetzt. Schauen Sie sich die Bilder vom Rocket M, Rocket XL und Rocket Moto als Inspiration an. Es gibt verschiedene Ergänzungen wie beispielsweise Rampen und elektrische Sitze. Hier sollte nach der individuellen Mobilität entschieden und ausprobiert werden. Wir beraten Sie gerne hierzu.

Welche individuellen Anpassungen sind für eine Barrierefreiheit in den Fahrzeugen möglich?

 

Durch unsere flexible Bestuhlung, gibt es bei Bedarf viel Platz im Fahrzeug für die Bewegung mit einem Rollstuhl. Es gibt keine engen Gänge und man kommt bequem überall hin. Das Bett ist in verschiedenen Größen verfügbar und es können z.B. Gurte zum Hochziehen eingabeut werden. Auch ein Modell mit mehr Stehhöhe ist verfügbar.

Gibt es genügend Stauraum für Rollstühle und Zuggeräte?

 

Je nach Modell gibt es sehr viel Stauraum in der Garage (unter dem Bett) und im Innenraum, so dass verschiedene Rollstühle, Fahrräder, Zuggeräte und Rampen problemlos untergabracht werden können.

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